Housekeeping Supervisor 客房部主管
4.1千-4.7千
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发布于 01-14
Housekeeping Supervisor 客房部主管
4.1千-4.7千
昆明 | 2年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁和维护达到酒店标准;

2、制定并执行客房清洁计划,合理安排员工排班,确保工作效率和服务质量;

3、检查客房及公共区域的卫生状况,确保符合酒店卫生及安全标准,及时处理不合格情况;

4、负责客房用品的库存管理,定期盘点并补充物资,控制成本,避免浪费;

5、培训新员工,提升团队专业技能和服务意识,确保员工熟练掌握工作流程;

6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、高效的解决方案,提升客户满意度;

7、与其他部门(如前厅部、工程部)保持良好沟通,协调解决运营中的问题;

8、定期向上级汇报工作进展,提出改进建议,优化工作流程。


【岗位要求】

1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;

2、2年以上客房部工作经验,1年以上同岗位管理经验,熟悉酒店客房运营流程;

3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性;

4、注重细节,责任心强,能够高标准完成客房清洁及维护工作;

5、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客人投诉及突发事件;

6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力;

7、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市西山区怡景路5号
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职位联系人
李先生
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李先生

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店,位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房,包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请访问www.ihgjobs.cn和我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队,做始终充满自信的自己!  招聘日期:每周一至周五(法定节假日除外)招聘时间:上午10:00 至下午 5:00 招聘地址:昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话:0871-64094338/64094335 
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