【岗位职责】
1.掌握酒店的房类分布情况,了解每日订房情况,根据市场情况,制定并执行酒店预订规范与计划。
2.对网站平台OTA渠道进行维护和整合;
3.与线上预订平台做好沟通,及时更新酒店信息,有效提升网络客源。4.合理调控客房分类放量的销售,确保客房收益。
5.核实每天的预订信息,核对团队订房和散客订房的变更和取消信息。
6.定期向前厅经理上交网络客源的销售分析,并提出合理的改进措施。
7.做好每日的网络点评回复并及时将有关信息反馈给领导。
8.检查网络预订客人的准备工作,不断改进为客人提供个性化服务。
9.直接参与对客人的接待工作。
10.完成每月工作报告,下月工作计划等日常工作。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度,普通话流利,简单英语听、说。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
5、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州临湖富硒温泉酒店(Suzhou Linhu Fuxi Hot Spring Resort)是由苏州市吴中城市建设投资集团有限公司投资建造的中高端度假型酒店,集温泉别墅、养生客房、温泉中心、餐饮宴会、户外拓展、康体娱乐为一体,以弘扬温泉文化和温泉养生为主题,主打医养结合、温泉养生。酒店位于国家5A级旅游景区——“苏州市吴中太湖旅游区”内,坐落于苏州市吴中区临湖镇,面朝美丽东太湖,占地面积约6万余平米,2012年被“世界温泉及气候养生联合会”认证并颁发“世界水乡温泉”称号。酒店目前正在进行全面升级改造,预计于2025年10月对外营业。改造后,酒店综合设施将升级为:客房80间、两房别墅6栋、五房别墅6栋、十房别墅1栋、总统套房1栋、汤屋6栋,配套餐饮包厢7间,别墅(餐饮)包厢8间,会议厅2个,小会议室1个,自助餐厅1个,温泉泡池约30个及棋牌室等娱乐设施。 酒店地址:中国.江苏.苏州.吴中区.临湖镇联系电话:0512-662908888 传真:051266290007预订电话:0512-66290666酒店官网:www.yishewenquan.com