岗位职责
1. 检查公共区域和客房的卫生。
2. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
3. 准备和发放房态表。
4. 报告和跟踪维修和保养情况。
5. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉等。
6. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
7.协助客房布草的盘点。
8.观察楼层布草的存储安全情况,以避免短缺和丢失。
9. 准备主管报告,完成维护工作需求。
10.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到服务中心/客房部经理。
11. 报告并上交任何客人的丢失物品。
12. 保持客用电梯和员工电梯的高水平的卫生。
13. 检查夜床服务是否符合标准。
14. 与前台联系以保证房态的准确。
二、任职条件
具备基本的英语沟通能力;
至少两年酒店的客房部的管理工作经验;
具有良好的与客沟通技巧;
具备良好的培训技巧。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
苏州临湖富硒温泉酒店(Suzhou Linhu Fuxi Hot Spring Resort)是由苏州市吴中城市建设投资集团有限公司投资建造的中高端度假型酒店,集温泉别墅、养生客房、温泉中心、餐饮宴会、户外拓展、康体娱乐为一体,以弘扬温泉文化和温泉养生为主题,主打医养结合、温泉养生。酒店位于国家5A级旅游景区——“苏州市吴中太湖旅游区”内,坐落于苏州市吴中区临湖镇,面朝美丽东太湖,占地面积约6万余平米,2012年被“世界温泉及气候养生联合会”认证并颁发“世界水乡温泉”称号。酒店目前正在进行全面升级改造,预计于2025年10月对外营业。改造后,酒店综合设施将升级为:客房80间、两房别墅6栋、五房别墅6栋、十房别墅1栋、总统套房1栋、汤屋6栋,配套餐饮包厢7间,别墅(餐饮)包厢8间,会议厅2个,小会议室1个,自助餐厅1个,温泉泡池约30个及棋牌室等娱乐设施。 酒店地址:中国.江苏.苏州.吴中区.临湖镇联系电话:0512-662908888 传真:051266290007预订电话:0512-66290666酒店官网:www.yishewenquan.com