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岗位职责
1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2、建立督导检查制度。
3、组织建立酒店的质量管理体系。
4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5、制定完善酒店质量管理标准。
6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1、XXX以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。
2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
安阳迎宾馆是安阳市第一家五星级酒店。酒店坐落于安阳市文峰区文峰大道东段609号,酒店整体环境优雅,地理位置优越,距安阳市行政中心、市局级机关职能部门约1公里。酒店总面积达7万余平米,其中主楼高129米,共计26层。酒店拥有客房339间(套),房间宽敞明亮、视野开阔,可将美景尽收眼底。 酒店坐拥6栋欧式园林风格别墅,园区内湖面清澈、柳枝垂樱、环境优雅。 诱人薪资:提供安阳酒店业最具竞争力和吸引力的工资福利待遇; 社会保险:享受国家福利保险(养老、医疗、工伤、生育、失业); 带薪年假:每年可享受带薪年假五天; 员工用餐:餐厅每日提供早、中、晚、夜宵四餐; 员工宿舍:住宿条件优越,宿舍配备空调、网络宽带、独立卫生间; 员工活动:员工生日会、运动会、KTV欢唱、乒乓球、羽毛球······ 快来加入我们,为梦想加油!