• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 五险一金
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 领导好

岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。


岗位要求
1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。

我们为员工提供优越的生活工作环境和福利待遇配有空调、电视、无线网络的员工宿舍免费的工作餐 丰富多彩的员工活动 全面的社会保险福利 我们的聘用条件积极开朗，具有主动服务的热情注重个人仪表和礼仪有国际星级酒店从业经验或具备一定的英文交流能力我们也欢迎：志于投身酒店业的应届毕业生或在校生仍具工作热情的退休人士 如果您想成为我们的一员，欢迎将简历投递至我们的招聘邮箱。