【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“文昌金石国际大酒店”由中南控股集团文昌中南房地产开发有限公司投资,坐落于海南省文昌市清澜高隆湾旅游大道西侧,毗邻文昌市政府。 文昌金石国际大酒店总建筑面积50316万平方米,酒店为一线海景,由两栋楼高28.35米的豪华建筑相连接。拥有各类标准房、行政房及豪华套房达184间;可提供4间多功能会议厅,更有近8米挑高约1000平方米无柱多功能宴会厅(可分割成2间多功能厅);酒店设有中西自助餐厅、大堂吧、茶吧、酒吧、一线海景餐厅,提供各类佳肴美食;同时,健身房、室内室外游泳池、SPA配套一应俱全;更有休闲娱乐一体化设施,棋牌室、台球室、兵乓球室、儿童游乐园应有尽有。酒店距离文昌卫星发射场30公里,足不出户地观摩火箭升天的美景,酒店距离市中心约12分钟的车程,距文昌市火车站15公里,海南东环铁路设有文昌站,可从海口、三亚直达;到达文昌后,汽车站有9路、12路高隆湾专线公交直达酒店。距海文高速文昌出口处16公里。酒店距海口美兰国际机场约69公里,约1小时车程。文昌金石国际大酒店,休闲度假好去处!