【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、能吃苦耐劳
“文昌金石国际大酒店”由中南控股集团文昌中南房地产开发有限公司投资,坐落于海南省文昌市清澜高隆湾旅游大道西侧,毗邻文昌市政府。 文昌金石国际大酒店总建筑面积50316万平方米,酒店为一线海景,由两栋楼高28.35米的豪华建筑相连接。拥有各类标准房、行政房及豪华套房达184间;可提供4间多功能会议厅,更有近8米挑高约1000平方米无柱多功能宴会厅(可分割成2间多功能厅);酒店设有中西自助餐厅、大堂吧、茶吧、酒吧、一线海景餐厅,提供各类佳肴美食;同时,健身房、室内室外游泳池、SPA配套一应俱全;更有休闲娱乐一体化设施,棋牌室、台球室、兵乓球室、儿童游乐园应有尽有。酒店距离文昌卫星发射场30公里,足不出户地观摩火箭升天的美景,酒店距离市中心约12分钟的车程,距文昌市火车站15公里,海南东环铁路设有文昌站,可从海口、三亚直达;到达文昌后,汽车站有9路、12路高隆湾专线公交直达酒店。距海文高速文昌出口处16公里。酒店距海口美兰国际机场约69公里,约1小时车程。文昌金石国际大酒店,休闲度假好去处!