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岗位职责
1. 主管，协调并参与前台员工的日常工作；
2. 确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行；
3. 保证客人编码，电子账单，房价等信息的准确性，在将他们交给前台出纳之前检查一遍；
4. 确保客人的需求，询问，投诉适当处理和调解了；
5. 监察每天的到达客人名单，记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成；
6. 与客房部密切合作留意客人的房态，适当操作房态系统；
7. 将客房部的房态报告与前台的比较，一旦有任何差异通知前台经理；
8. 以适当方式或通过电话通知客房部，客房服务部，电话和其他有关部门所有客人登记入住和结账的情况，付现金和预付金登记，放假，等等。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
宁波钱湖悦庄酒店是由浙江平祥控股集团有限公司投资的一家挂牌四星级休闲度假酒店。酒店座落于享有“西子风韵、太湖气魄”美誉、第一批国家级旅游度假区、“中国十大魅力休闲旅游湖泊”的东钱湖畔。酒店建筑在山湖之间，院中造景，湖边栈道，紧邻钱湖十景之一的“芦汀宿雁”，让酒店透露着一股自然气，住店客人足不出户，就可尽揽东钱湖山水湖光。相比于隐迹在山中的酒店，钱湖悦庄酒店出镜率非常高，几乎每一个到东钱湖，甚至路过东钱湖的游客都能看到东钱湖畔的这家酒店，这让钱湖悦庄酒店也成了东钱湖的另一地标，看见悦庄便到了东钱湖。酒店投资方浙江平祥控股集团有限公司是经营实业项目投资、房地产开发经营、酒店管理服务、自营和代理各类贷物和技术的进出口的一家综合性集团公司。公司中长期发展目标为“站在行业的制高点，做大做强企业，实现高质量、高效率的持续增长，并把酒店管理作为发展的重点方向，目前还有正在筹划及即将筹备的五星级酒店两家。因此，浙江平祥控股集团有限公司热诚欢迎有志于酒店事业、才华横溢且具有饱满工作热情的您加盟，我们将为您提供完善的后勤保障、培训体系、极具竞争力的薪资待遇和良好的职业发展平台。
