• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 包吃包住
• 岗位晋升

Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related 
协助客人各种与酒店相关或无关的问询
Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 
进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求
Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems
详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题
Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events
详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息
Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards
保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准
Consult Log Book for information/request left by outgoing shift
查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求
Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy
按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理
Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests
按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理
Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed
遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理
Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy
依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言
Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file
在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录
Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals
夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收
Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures
在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。

常州富都洲际酒店选址于被誉为“中国第一水城”的常州武进。花都水城，吴越文化源远流长，旅游资源丰富。酒店坐落于武进高新科技产业园区内，紧临景观环境优越的国际化社区溪湖小镇。园区交通发达，生态环境一流。她的入驻势将带领区域成为集世界级高端酒店、大型配套商业、品牌写字楼、高新产业园区、高端别墅住宅区为一体的国际化城区。酒店拥有350间客房、中餐厅、全日制西餐厅、日餐厅、酒吧、大堂酒廊、餐厅贵宾包房和多功能厅，以及一个可容纳近千人的豪华大宴会厅，还有设施齐全的康乐及水疗中心。作为世界上首个以及颇具全球化的奢华酒店品牌，洲际酒店及度假村自上世纪40年代以来便引领着全球旅行市场的发展，我们热衷于分享专业的寰宇知识和本地文化智慧，塑造优美宜人的旅居环境。我们十分自豪能够代表洲际酒店®品牌的形象，成为品牌的一员。加入我们，唤醒内心深处对旅行的渴望、对文化的热情和对多元化的欣赏。对于希望探寻全球各地多样性视角的宾客，我们可以为您打造灵感迸发的体验。如果您希望尝试各种机遇，我们热情欢迎您加入最具国际化规模的奢华酒店品牌。每周一至周五10：00-16：00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试地址：常州市武进高新技术开发区西湖路2号（武进红星美凯龙对面）乘车路线：乘坐78-1、272、318、318支1、B1、B11、B16至武进汽车客运站下