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岗位职责:
1.全面掌握前厅部操作系统专业和香格里拉标准操作政策和程序方面的知识;
2.根据酒店的政策和标准与客人建立友好关系, 使其喜出望外赢得客人忠实感;
3.严格按照集团和酒店的相关政策和流程进行高效的进行接待、入住和离店,并履行上级要求的职责;
4.能够维持良好的同事关系,促进团队精神;
5.能够监督设备的维护和使用;
6.确保有关对客保密的程序严格地执行。
职位要求:
1.良好的外貌、沟通良好、身体健康、语音清晰;
2.较好的英文口语及书写领会能力;
3.有主人翁精神和主动性意识。
常州富都洲际酒店选址于被誉为“中国第一水城”的常州武进。花都水城,吴越文化源远流长,旅游资源丰富。酒店坐落于武进高新科技产业园区内,紧临景观环境优越的国际化社区溪湖小镇。园区交通发达,生态环境一流。她的入驻势将带领区域成为集世界级高端酒店、大型配套商业、品牌写字楼、高新产业园区、高端别墅住宅区为一体的国际化城区。酒店拥有350间客房、中餐厅、全日制西餐厅、日餐厅、酒吧、大堂酒廊、餐厅贵宾包房和多功能厅,以及一个可容纳近千人的豪华大宴会厅,还有设施齐全的康乐及水疗中心。每周一至周五10:00-16:00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试地址:常州市武进高新技术开发区西湖路2号(武进红星美凯龙对面)乘车路线:乘坐78-1、272、318、318支1、B1、B11、B16至武进汽车客运站下