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岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求1.具有酒店前台接待相关经历。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
公司福利：
1、 包吃包住,员工宿舍公寓提供运动健身休闲娱乐场地
2、宿舍提供床上用品、配备独立空调与洗手间；提供免费高速WIFI与免费洗衣房
3、 五险一金，享受国家法定节假日
4、入职满一年享有免费健康体检及年假及带薪病假等及医疗补贴
5、健全的入职培训及培训体系，无限晋升空间和学习平台
6、免费提供工衣
7、酒店为员工举办丰富的员工活动，如员工生日会等
8、任职满一年可享受碧桂园员工房幸福计划以及碧桂园购房福利；
9、薪资福利：底薪+年终奖金+其他提成奖励；年底双薪
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
加入我们，加入我们成功的团队！Join us, join the winning team!常州马哥孛罗酒店座落于常州市新北区核心地段，傍倚秀丽的藻江河，四面环绕7.8万平方米绵亘绿茵。酒店备有302间具有现代东方格调的套房和客房，各式餐厅演绎不同风味的经典美食，九龙雅苑中餐厅让您尽享本味淮扬菜，雅园咖啡厅全天提供用餐服务及饕餮自助餐，大堂吧及达帕斯吧是让您尽享商务和休闲聚会的最佳地点。马哥孛罗宴会厅及17个多功能会议室均配备先进的会议设施，加上殷勤细致的服务，是客人举办大小宴会的理想场所。酒店设有完善的休闲设施，包括室内恒温游泳池及健体中心。Changzhou Marco Polo is located in the Xinbei District of Changzhou, the hotel is surrounded by 78,000 m2 of lush garden and overseeing the Zaojiang River. This development will feature 271 rooms and suites with modern oriental touches. Culinary delights flourish at the hotel restaurants – Jiulong Ya Yuan Chinese Restaurant serving Huaiyan cuisine while Garden Café delivers all-day dining dishes and sumptuous buffets. The lobby Lounge and Tapas Bar are the perfect venues to unwind and enjoy a drink with friends and clients. Meeting facilities include the Marco Polo Ballroom and 17 well-equipped multi-function rooms with natural light. Recreation facilities will include an indoor swimming pool, gym and wellness centre.马哥孛罗酒店秉持源自著名探险家、环球旅行家、企业家及文化鉴赏家马哥孛罗的人生哲学，体现其探险精神，为现代马哥孛罗创造独特的客户体验。 如欲查阅九龙仓酒店集团更多资料，请登入www.marcopolohotels.comMarco Polo hotels embody the ethos of discovery, creating unique guest experiences and drawing on the key philosophies of its namesake, Marco Polo: the explorer, global traveller, entrepreneur and connoisseur of culture - just as Marco Polo’s modern travellers are today. Further details on Wharf Hotels, please visit: www.marcopolohotels.com我们的福利：五险一金 带薪假期 岗位晋升 技能培训 员工活动招聘邮箱：recruitment.chz@marcopolohotels.com招聘电话：0519 - 8011 6825 招聘时间：周一至周五 9:30-17:00酒店地点：常州市新北区河海东路88号Interview Time: 9:30-17:00 From Monday to FridayHotel location: No.88 Hehai East Road, Xinbei District, Changzhou, Jiangsu Province
