1、掌握并执行饭店的各项制度和规定。
2、熟练了解危机管理计划中相关于安全的具体流程及操作。
3、根据年度及月度工作目标和计划做好相关工作。
4、组织班组专业培训。
5、定时检查饭店各部位的安全隐患、工作措施并做好记录,及时发现及时上报,督促和监督有关部门限期整改。
6、协助主管处理安全事故等突发性事件,组织人员疏散、维持现场秩序、保护饭店财产和员工安全。及时协助调查事件原因,共同制定预防和纠正措施。
7、负责安全日常管理工作,对容易引起安全事故的场所和部位加强力量进行重点巡逻和检查。
8、主持班组例会。
9、配合国家公安、消防部门搞好饭店内保工作,协助调查处理饭店内保案件。
10、指导、监督、检查班内员工的各项工作,掌握安全部工作情况和有关数据,及时向部门经理汇报班组真实情况和有关数据。
11、督导员工根据服务流程、标准做好对客服务。
12、按程序做好与相关部门、班组的横向联系。
13、受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。
14、完成部门经理交办的其它工作任务。
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贝斯特韦斯特酒店管理集团于1946年在美国创立,总部位于美国亚利桑那州凤凰城。现拥有4200余家品牌酒店,分布于全球80多个国家和地区,客房总间数达到33万间,是全球单一品牌最大的酒店集团,全世界每天有超过25万人下榻贝斯特韦斯特集团旗下的酒店。2002年贝斯特韦斯特酒店集团正式进驻中国,目前已有70余家酒店在中国营业,客房间数2万余间,其中精品酒店12家,拥有客房3104间,自2006年至今,集团一直跻身于中国饭店业十强。合肥贝斯特韦斯特精品酒店是美国贝斯特韦斯特酒店集团旗下最高层次的五星品牌(Best Western Premier),酒店坐落于合肥市蜀山区西二环路和黄山路交口处,西临蜀山森林公园,拥有欧式风格的西餐厅及传承美食艺术的日式餐厅,另设有设备齐全的会议室、宴会厅。