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岗位职责
1、管理所负责员工的纪律和日常行为,并安排工作班次和时间;
2、确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中;
3、 监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作;
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的区域;
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;
6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及客人的遗留物品的处理要按照正确的程序进行;
7、 监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作;
8、全面了解并遵守酒店关于消防急救,卫生,健康和安全的政策。
贝斯特韦斯特酒店管理集团于1946年在美国创立,总部位于美国亚利桑那州凤凰城。现拥有4200余家品牌酒店,分布于全球80多个国家和地区,客房总间数达到33万间,是全球单一品牌最大的酒店集团,全世界每天有超过25万人下榻贝斯特韦斯特集团旗下的酒店。2002年贝斯特韦斯特酒店集团正式进驻中国,目前已有70余家酒店在中国营业,客房间数2万余间,其中精品酒店12家,拥有客房3104间,自2006年至今,集团一直跻身于中国饭店业十强。合肥贝斯特韦斯特精品酒店是美国贝斯特韦斯特酒店集团旗下最高层次的五星品牌(Best Western Premier),酒店坐落于合肥市蜀山区西二环路和黄山路交口处,西临蜀山森林公园,拥有欧式风格的西餐厅及传承美食艺术的日式餐厅,另设有设备齐全的会议室、宴会厅。