• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 双休
• 五险一金

Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage.
确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。
Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits.
对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 
Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site
确保在酒店区域内无违反酒店服务的教唆活动发生。
Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site (restricted areas)
确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。
Deal with guest and colleague issues with empathy.
设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 
Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage.
协助关于物损的初步调查。
Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident.
协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 
Be familiar with hotel rules and policies
熟悉酒店规章制度。
Maintain the key control system
维护钥匙管理系统。
To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag. To maintain a high standard of personal      appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming      standards.
通知部门内员工工作时穿着准确合适的服装并佩戴名牌。确保他们保持高标准的仪容仪表，部门的整体形象要符合酒店的标准。
To provide friendly, courteous and professional service at all times.
       提供专业、友好、周到的服务。
Greet every guest in the lobby. A friendly smile and nod in 15 steps, and greet our guests in 5 steps to show our      guests that they are genuinely welcomed and valued at the hotel.  
大堂当值需向每一位客人问好。做到十五步微笑点头，五步向客人问好，让客人感受到他们的重要性。
 
Health and Safety 卫生安全
 
Be fully aware of Health and Safety legislation
完整地了解卫生安全法。
Incorporate the daily checking of fire prevention systems and emergency exits into patrol strategy.
通过巡逻检查酒店的消防设备和紧急出入口。
Identify, isolate and minimize workplace hazards
检查工作场所确保风险最小化。
 
 
Community交流互通
 
Maintain open and frequent communication with managers and supervisors within the security department and across the      hotel.
与部门经理和其它主管保持开放互通的交流。
Develop effective communication channels with colleagues from the hotel.
与酒店员工发展有效的沟通渠道。
 
Process and Operations操作步骤
 
Implement all security deprtment procedures to maintain effectiveness
确保所有的保安部所有流程的有效执行。
 
REQUIREMENTS 职位要求
 
Education 教育程度
High School Graduate or equivalent 
高中毕业或同等学历 
 
Job Skill / Knowledge 工作技能/知识
Customer Service Skill 
对客服务技巧 
Communication Skill 
交流沟通技巧 
Telephone Technique 
电话使用技巧 
 
Language Proficiency 语言技能
Fluent in Mandarin 普通话流利 
Basic Conversational English 基本英语对话
 
Competencies 能力
Customer Focus 以顾客为中心 
Interpersonal Intelligence 善于交际 
Team Builder 团队建造者 
Logical thinking 具有逻辑思维 
Decision Making 决策能力 
 
Experience 工作经验 
2 years Experience as security officer in 4/5      Star Hotel 
 

贝斯特韦斯特酒店管理集团于1946年在美国创立，总部位于美国亚利桑那州凤凰城。现拥有4200余家品牌酒店，分布于全球80多个国家和地区，客房总间数达到33万间，是全球单一品牌最大的酒店集团，全世界每天有超过25万人下榻贝斯特韦斯特集团旗下的酒店。2002年贝斯特韦斯特酒店集团正式进驻中国，目前已有70余家酒店在中国营业，客房间数2万余间，其中精品酒店12家，拥有客房3104间，自2006年至今，集团一直跻身于中国饭店业十强。合肥贝斯特韦斯特精品酒店是美国贝斯特韦斯特酒店集团旗下最高层次的五星品牌（Best Western Premier），酒店坐落于合肥市蜀山区西二环路和黄山路交口处，西临蜀山森林公园，拥有欧式风格的西餐厅及传承美食艺术的日式餐厅，另设有设备齐全的会议室、宴会厅。