• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 人性化管理
• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 节日礼物

 1.         To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation.  处理所有客人入店包括预定的程序。
2.         To handle all guest requests during their stay.  处理客人在店期间的所有需求。
3.         To handle all front desk cashier duties.  处理所有收款事宜。
4.         To organize and implement guest programs / plans that anticipate and meet guests needs and interest.  组织和实行可以满足客人需要和引起客人兴趣的住客活动。
5.         To handle all leasing activities including conducting site inspections in the absence of Sales and Marketing.  处理所有租赁事宜，包括在市场部不在的时候带客人看房。
6.         To provide support on sales enquires through telephone or from site inspections. 同通过电话或带客人看房来协助市场部。
7.         To act as a link between Operations and the Corporate Office on operation and sales processes.  在运营和销售上在运营部和合作部门间起到桥梁作用。
8.         To support Sales and Marketing by providing relevant information including guest feedback and sales leads.  通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息。
9.         To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents.  在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。
10.      To interact with the residents and explain facilities and services.  与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。
11.      To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image.  处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。
12.      To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change.  在客人抵店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。
To handle all mail, messages, telephone calls, information enquires and related services requested by the residents.  处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。

凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商、世界500强碧桂园集团的核心联盟企业，目前管理全球逾700亿酒店资产，为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商，管理全球逾700亿酒店资产，旗下共筹建和运营逾200家酒店，分布于全球50多个国家和地区，管理客房总量逾50000间。旗下运营品牌包括，凤悦（高端商务品牌）、凤悦·凤颐（轻奢人文主题品牌）、凤悦轻尚（中高端品牌）、凤悦·碧熙（高端优选品牌）、凤悦·碧岚（中高端优选品牌）、碧桂园凤凰（豪华商务会议品牌）、碧桂园假日（高端度假品牌）、凤祺（高端服务式公寓品牌）等8大各具特色的酒店和公寓品牌，并携手希尔顿集团、美诺酒店集团、奥克伍德三大全球知名酒店集团战略合作，共谋中国奢华、高端及中高端酒店市场布局，助力中国酒店业长足发展。凤悦酒店及度假村荣膺多项行业重要奖项，包括：中国饭店金马奖“最佳酒店资产运营商”、中国饭店协会“中国连锁酒店豪华品牌规模10强”、迈点网“MBI国内高端酒店十大影响力品牌”等多项行业殊荣，并进入“中国饭店60强”、“全球酒店集团325强”等国内、国际重要酒店排行榜单。依托丰富的项目管理经验和碧桂园核心联盟企业的产业链优势，凤悦酒店及度假村成功搭建了覆盖“投、融、建、管、退”酒店全生命周期的管理体系和服务模式，可为酒店提供投资定位、融资策略、筹建管理、运营管理、资产交易等全方位资产管理服务。而基于碧桂园全产业链生态的成本和效率优势，将全面赋能酒店发展，助力酒店资产的价值提升。与此同时，凤悦酒店及度假村以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为企业使命，积极构筑开放的价值共创体系，打造连接投资者、供应商、合作伙伴及社区等多元生态平台，共同为住宿业态注入更丰富的内涵，致力成就愉悦旅居体验和美好生活。