岗位职责:
1、部门工作计划,审查每天的业务报表,确保经营和管理目标的实现。
2、客房部物资供应计划,成本管控,保证物资设备的安全使用。
3、协作各部门做好沟通、配合。
4、受理投诉、收集客人意见与要求。
5、客房部日常运作管理,巡视客房区域,现场督导,及时解决员工工作中遇到的问题。
6、保证机制与制度落地,完善部门的各项规章制度,并督查客房部各管理人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况。
7、参加酒店例会及各类专题会议等,组织部门例会,做好上传下达工作,督导并落实会议要求。
8、负责督促、检查客房部管理区域的安全防火工作,加强培训。法制化管理,确保经营和物资安全。安全运营、风险防控和危机处理工作。
9、完成上级领导交办的其他工作,并及时汇报工作完成情况。
任职要求:
1、25岁-40岁,形象气质佳,5-7年以上客房管理工作经验或1年以上星级酒店客房经理岗位工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,规范化管理及培训本部门员工。
3、酒店管理专业或市场营销专业,星级酒店同岗位。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商、世界500强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾700亿酒店资产,为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商,管理全球逾700亿酒店资产,旗下共筹建和运营逾200家酒店,分布于全球50多个国家和地区,管理客房总量逾50000间。旗下运营品牌包括,凤悦(高端商务品牌)、凤悦·凤颐(轻奢人文主题品牌)、凤悦轻尚(中高端品牌)、凤悦·碧熙(高端优选品牌)、凤悦·碧岚(中高端优选品牌)、碧桂园凤凰(豪华商务会议品牌)、碧桂园假日(高端度假品牌)、凤祺(高端服务式公寓品牌)等8大各具特色的酒店和公寓品牌,并携手希尔顿集团、美诺酒店集团、奥克伍德三大全球知名酒店集团战略合作,共谋中国奢华、高端及中高端酒店市场布局,助力中国酒店业长足发展。凤悦酒店及度假村荣膺多项行业重要奖项,包括:中国饭店金马奖“最佳酒店资产运营商”、中国饭店协会“中国连锁酒店豪华品牌规模10强”、迈点网“MBI国内高端酒店十大影响力品牌”等多项行业殊荣,并进入“中国饭店60强”、“全球酒店集团325强”等国内、国际重要酒店排行榜单。依托丰富的项目管理经验和碧桂园核心联盟企业的产业链优势,凤悦酒店及度假村成功搭建了覆盖“投、融、建、管、退”酒店全生命周期的管理体系和服务模式,可为酒店提供投资定位、融资策略、筹建管理、运营管理、资产交易等全方位资产管理服务。而基于碧桂园全产业链生态的成本和效率优势,将全面赋能酒店发展,助力酒店资产的价值提升。与此同时,凤悦酒店及度假村以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为企业使命,积极构筑开放的价值共创体系,打造连接投资者、供应商、合作伙伴及社区等多元生态平台,共同为住宿业态注入更丰富的内涵,致力成就愉悦旅居体验和美好生活。