前台接待主管
5千-6千
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发布于 12-16
前台接待主管
5千-6千
武汉-汉南 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1. 协助前厅经理检查和处理前台的工作,负责前厅的接待和问询等日常工作。

2. 协助前厅经理主持前台工作例会,上传下达,与相关部门做好沟通、合作和协调工作。

3. 每天检查员工外表及工作情况,对前台接待员的工作进行指导和问题处理。

4.当班期间随时接待客人并处理客人的投诉和各种要求。

5.检查当天接待的 VIP 客人的相关准备工作。

6.参与对前台员工的工作培训、督导、考核,不断提高员工的业务水平和服务质量,保证服务的规范与标准。

7. 完成接待处经理或其他管理部门所交给的任务。


【岗位要求】

1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。

2.语言能力:具备良好的语言组织和表达能力。

3.酒店经验:2-3年以上五星级酒店前台接待工作经验。

4.专业知识:熟悉酒店电脑管理系统,熟知前台接待、收银、订房操作程序。

5. 善于处理人际关系,办事稳重、踏实,有强烈责任意识。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉市汉南区马影河大道碧桂园
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职位联系人
徐女士
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商、世界500强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾700亿酒店资产,为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商,管理全球逾700亿酒店资产,旗下共筹建和运营逾200家酒店,分布于全球50多个国家和地区,管理客房总量逾50000间。旗下运营品牌包括,凤悦(高端商务品牌)、凤悦·凤颐(轻奢人文主题品牌)、凤悦轻尚(中高端品牌)、凤悦·碧熙(高端优选品牌)、凤悦·碧岚(中高端优选品牌)、碧桂园凤凰(豪华商务会议品牌)、碧桂园假日(高端度假品牌)、凤祺(高端服务式公寓品牌)等8大各具特色的酒店和公寓品牌,并携手希尔顿集团、美诺酒店集团、奥克伍德三大全球知名酒店集团战略合作,共谋中国奢华、高端及中高端酒店市场布局,助力中国酒店业长足发展。凤悦酒店及度假村荣膺多项行业重要奖项,包括:中国饭店金马奖“最佳酒店资产运营商”、中国饭店协会“中国连锁酒店豪华品牌规模10强”、迈点网“MBI国内高端酒店十大影响力品牌”等多项行业殊荣,并进入“中国饭店60强”、“全球酒店集团325强”等国内、国际重要酒店排行榜单。依托丰富的项目管理经验和碧桂园核心联盟企业的产业链优势,凤悦酒店及度假村成功搭建了覆盖“投、融、建、管、退”酒店全生命周期的管理体系和服务模式,可为酒店提供投资定位、融资策略、筹建管理、运营管理、资产交易等全方位资产管理服务。而基于碧桂园全产业链生态的成本和效率优势,将全面赋能酒店发展,助力酒店资产的价值提升。与此同时,凤悦酒店及度假村以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为企业使命,积极构筑开放的价值共创体系,打造连接投资者、供应商、合作伙伴及社区等多元生态平台,共同为住宿业态注入更丰富的内涵,致力成就愉悦旅居体验和美好生活。
武汉市汉南区马影河大道碧桂园
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