收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养，确保房间清洁、服务、布置符合标准。
2.负责安排员工班次，制定培训计划，并进行检查与评估。
3.负责每天所属楼层的查房工作，负责处理客人投诉。
4.负责制定客房定期清洁保养计划，制定公共区域的开关灯时间表。
5.检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。
6.提供快捷的失物招领服务。
7.与前厅部保持密切联系，了解宾客对房务部的各项意见。
8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作氛围。
9.督导各级人员，对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣，对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责。
10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求，做好部门财产管理和运作支出的控制。
11.主持每日例会，确保信息能够传达至基层每一个员工，并指出昨天工作中的问题，解决工作中遇到的难题，并做好记录向上级汇报。
12.做好每月的考勤，合理安排各班次排班表。
13.在规定时间内，做好财产的盘存表。
14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行，积极向部门经理提出可行性建议。
15.协助客房经理执行日常的各项职责，在部门经理缺席时，代替其负责整个管家部的运作。
16.随时完成上司安排的其它任务。
任职要求：
１.中专以上学历，有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神。
２一年以上客房管理工作经验，熟悉客房各项操作程序与标准，有较强的管理及协调能力。
３.具有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮助员工养成良好的工作习惯；有一定的英语听说能力，能与外宾进行简单的交流。
４.具有良好的团队建设能力，有较强的学习能力，能积极有效解决工作中的各项问题。
国际联号工作经历：优先语言能力：中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：20-42岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
外商独资．外企办事处
凤悦酒店及度假村是世界500强碧桂园集团的核心联盟企业，目前管理全球逾700亿酒店资产，为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。旗下运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺等8大各具特色的酒店和公寓品牌，以及美诺酒店品牌集群、希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩10个合作品牌，运营管理客房总数达50,000余间，覆盖全球50多个国家和地区，为酒店提供覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的资产管理服务，致力成为全球高品质酒店资产运营商。 广州凤凰城酒店是凤悦酒店及度假村旗下第一家挂牌五星级酒店，位于广州、东莞、深圳交汇处，邻近107国道，交通便捷。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。能提供住宿、商务会议、美食、康体等多方位服务，完善多功能的设施，另设个性化服务，令各方嘉宾倍感尊荣。 酒店2003年开业，2006年通过五星级评定。酒店极其注重人才引进、人才培育、人才储备，建立有效的激励机制和职业培训机制，提供良好的工作环境和体贴周到的福利体系。在这里，我们为未来陆续开业的五星级酒店储备了更多精英人才，为了我们的员工提供更为广阔的发展平台。 我们期待有志于在酒店行业发展的，有高度责任感和职业道德的专业精英人才加入，携手共进，再创辉煌！ 您在这里所享有的福利待遇：Ø 五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险以及住房公积金，有了它们，让您日后养老、医疗及住房更有保障）Ø 年终奖金（根据当年业绩完成情况发放年度奖金，它让您的春节变得更为精彩）Ø 子女入学优惠（只要您成为我们的一员，您的子女也将享受碧桂园学校读书优惠）Ø 购房优惠（只要您成为我们的一员，您将获得7-9.9折的购房优惠）Ø 员工生日游（您的生日，我们给您安排，让我们见证您的成长）Ø 免费提供工作餐（丰富的工作餐，让您的工作充满能量）Ø 免费提供住宿（24小时热水供应，空调房，每间宿舍都有网络，宿舍区域配有健身房、乒乓球室、羽毛球室、阅览室、电视房）Ø 免费提供工衣及换洗（您的衣着，我们也负责）Ø 免费乘坐区内穿梭巴（在这里您可以免费乘坐交通中心至各苑区的穿梭巴，让您的出行更方便更实惠）Ø 丰富多彩的文体活动（在这里您可以亲身体验凤凰城酒店精彩绝伦的文体活动，如：中秋游园会、圣诞晚会、万圣节、春节晚会、羽毛球比赛、网球比赛等等）Ø 工作满一年即可获得带薪年假，及享有免费、优惠入住酒店客房福利 乘车路线： 1、广州：宏发大厦（地铁3号线石牌桥站A出口）乘碧桂园凤凰城楼巴→凤凰城交通中心（终点站）→凤凰酒店人力资源部（乘“翠湖小会所”区内免费穿梭巴士） 2、开发区：青年路公交站（开发区中国银行）→华苑酒家（107国道开发区段）→南岗位公交总站旁（鸿福门酒家斜对面）→宏明路口（开发区东区）→凤凰城交通中心（终点站） 3、广州：搭乘地铁13号线至（白江地铁站D1出口）→打车十分钟抵达广州凤凰城酒店
