岗位职责:一、工作职责
1) 根据公司年度、季度销售指标,配合艺术部及艺术展编制产品采购预算,最大程度满足市场销售需求完成公司指定的管理项目,自发主导或协同完成新的管理项目。
2) 负责货品的采购、调配、分析与存销控制。
3) 带领员工完成公司下达的指定销售目标,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
4) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
5) 销售分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
6) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
7) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
8) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
9) 负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
二、人事管理
1) 指导属下员工之纪律及考勤。
2) 建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
3) 负责执行仪容仪表标准及制服标准。
4) 培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
三、顾客服务
1) 指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务
2) 有效处理顾客投诉及合理要求。
3) 建立顾客与公司良好关系。
4) 建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
1) 根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
2) 据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
3) 根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
4) 监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
5) 监督陈列货品的整齐、干净、平整。
6) 留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
任职资格:语言及技能:
良好的中英文口语及书面表达能力,能流利运用普通话和粤语进行沟通。
工作经验 :
5年以上品牌店铺管理经验;
热爱销售行业,有门店销售经验,或艺术衍生品销售经验者优先考虑。
教育背景 :
大学专科及以上学历,专业不限。
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凤悦酒店及度假村是世界500强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾700亿酒店资产,为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。旗下运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺等8大各具特色的酒店和公寓品牌,以及美诺酒店品牌集群、希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩10个合作品牌,运营管理客房总数达50,000余间,覆盖全球50多个国家和地区,为酒店提供覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的资产管理服务,致力成为全球高品质酒店资产运营商。 广州凤凰城酒店是凤悦酒店及度假村旗下第一家挂牌五星级酒店,位于广州、东莞、深圳交汇处,邻近107国道,交通便捷。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。能提供住宿、商务会议、美食、康体等多方位服务,完善多功能的设施,另设个性化服务,令各方嘉宾倍感尊荣。 酒店2003年开业,2006年通过五星级评定。酒店极其注重人才引进、人才培育、人才储备,建立有效的激励机制和职业培训机制,提供良好的工作环境和体贴周到的福利体系。在这里,我们为未来陆续开业的五星级酒店储备了更多精英人才,为了我们的员工提供更为广阔的发展平台。 我们期待有志于在酒店行业发展的,有高度责任感和职业道德的专业精英人才加入,携手共进,再创辉煌! 您在这里所享有的福利待遇:Ø 五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险以及住房公积金,有了它们,让您日后养老、医疗及住房更有保障)Ø 年终奖金(根据当年业绩完成情况发放年度奖金,它让您的春节变得更为精彩)Ø 子女入学优惠(只要您成为我们的一员,您的子女也将享受碧桂园学校读书优惠)Ø 购房优惠(只要您成为我们的一员,您将获得7-9.9折的购房优惠)Ø 员工生日游(您的生日,我们给您安排,让我们见证您的成长)Ø 免费提供工作餐(丰富的工作餐,让您的工作充满能量)Ø 免费提供住宿(24小时热水供应,空调房,每间宿舍都有网络,宿舍区域配有健身房、乒乓球室、羽毛球室、阅览室、电视房)Ø 免费提供工衣及换洗(您的衣着,我们也负责)Ø 免费乘坐区内穿梭巴(在这里您可以免费乘坐交通中心至各苑区的穿梭巴,让您的出行更方便更实惠)Ø 丰富多彩的文体活动(在这里您可以亲身体验凤凰城酒店精彩绝伦的文体活动,如:中秋游园会、圣诞晚会、万圣节、春节晚会、羽毛球比赛、网球比赛等等)Ø 工作满一年即可获得带薪年假,及享有免费、优惠入住酒店客房福利 乘车路线: 1、广州:宏发大厦(地铁3号线石牌桥站A出口)乘碧桂园凤凰城楼巴→凤凰城交通中心(终点站)→凤凰酒店人力资源部(乘“翠湖小会所”区内免费穿梭巴士) 2、开发区:青年路公交站(开发区中国银行)→华苑酒家(107国道开发区段)→南岗位公交总站旁(鸿福门酒家斜对面)→宏明路口(开发区东区)→凤凰城交通中心(终点站) 3、广州:搭乘地铁13号线至(白江地铁站D1出口)→打车十分钟抵达广州凤凰城酒店