1. Clearly communicate customer and sales commitments to operational departments on a timely accurate and well documented basis
在有据可查的基础上,及时准确且清楚地与客户沟通及与运营部门的销售承诺。
2. Fulfills targets set for, telemarketing, site inspection, telesales calls to in-house guests, ENT as set by DOS
完成销售总监设定的对住店客人的电话营销,酒店考察,电话销售及酒店宴请的目标。
3. Achieve / exceed the room revenue goal as set by DOS
完成/超越销售总监所设定的客房营业收入目标。
4. Handles all incoming enquires within the assigned area of responsibility and responds to customers needs effectively and in a timely manner
及时且有效地答复所有职责内的来电询问。
5. Ensures that all correspondences are replied within 4 hours
确保所有回复在四小时内完成。
6. Conducts site inspection effectively
有效地开展酒店考察。
7. Achieves a shop call score of more than 90%
达到至少90%的暗访分数目标。
8. Maintains a clean database in PMS and S&C systems
保持PMS和S&C系统中数据库整齐一致。
9. Plans and prepare appointments and reports for sales trips
为销售行程做计划并准备报告和会见预约。
10. Prepare proposals and contracts as directed by the respective Sales Manager (SM) and Director of Sales in the approved correspondence format
以批准的书信格式准备报价和合同。
11. Check availability of guestrooms, meeting space and restaurants and block the space accordingly
检查可用的客房,会议室及餐厅的数量并相应地预留。
12. Raises catering leads / group booking forms and copy to all concerned departments
起草餐饮预定表格并转发给有关部门。
13. Assist with file turnover for groups
协助整理团队客人的文档。
14. Attends weekly group meeting, monthly sales and marketing meetings and other meetings when required
在需要的时候参加每周会议,每月市场销售会议及其它会议。
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温德姆酒店管理集团Wyndham hotel management group 温德姆酒店管理集团是全世界最大的酒店管理集团之一,在全球拥有7485多家酒店,遍布68个左右的国家和地区,共15个品牌,囊括了从高端奢华到经济型酒店的各个类别。华美达品牌Ramada Plaza 作为温德姆酒店管理集团中高端品牌的华美达品牌,于1954年在美国创建,是温德姆集团内分布最广的酒店品牌。华美达酒店宗旨是:“做您所想,将余下的事交给我们”。西安皇苑华美达广场酒店Ramada plaza xian south 西安皇苑华美达广场酒店是一家按国际五星级标准兴建的商务会议酒店,属于温德姆集团旗下的“华美达广场”品牌酒店,酒店坐落于国家五A级风景区西安曲江新区大唐不夜城的核心位置,大雁塔及众多风景名胜、购物中心近在咫尺。与西安国际会议中心及曲江国际会展中心相毗邻。【交通】·西安咸阳国际机场直达酒店专线巴士,每天07:00—19:30对开运行·距离地铁二号线会展中心站C出口800米,步行约8分钟·距离钟楼市中心仅15分钟车程·距离秦始皇兵马俑景区仅40分钟车程·距离大唐芙蓉园仅10分钟车程·距离大雁塔风景区和大唐不夜城仅5分钟车程是目前距离西安曲江会议会展中心最近的国际品牌酒店。具有交通便利得天独厚的地理优势。【客房】 酒店将现代简约华美和古典庄重雅致有机的结合在一起,拥有345间奢华典雅的客房和套房,房间面积从38平方米到75平方米不等。每间客房均配备有宽带连接;42-48寸液晶电视,可接收超过60个国际与国内电视频道;私人保险箱。卫生间设有别具特色的热带雨林淋浴花洒,在华美达舒适的香梦之床上酣然入睡,令您在一天劳累之后尽享惬意与放松。一站式礼宾服务、免费无线上网、24小时的送餐服务,设备先进的商务设施令您倍感方便,让您即刻体验舒适自在与宾至如归。【餐饮】 数间别具特色的餐厅,酒吧,茶秀和娱乐设施,令您随时惬意享受美食和休闲时光。位于酒店二层的【爱丽丝西餐厅】优雅浪漫的设计理念,犹如置身于梦幻银河之中,开放式展示厨房,提供来自世界各地的海鲜美食,热情、专业的个性化服务,使您流连忘返;【源味家常餐厅】汇聚陕西地方特色小吃,打造绿色健康、领略原汁原味美食体验;位于酒店三层的【参·1958餐厅】内设有16个装饰豪华的包间,让您在国际五星级酒店体会到高档酒楼私人化尊享。养生菜品,主打海参独家顶级制作技术,以经典粤菜为主,创新发展独特意境菜;【大堂吧】理想的休闲、商务会聚之所;【行政酒廊】为行政楼层贵宾与会员卡客户提供专享服务礼遇。【宴会】 完善的会议宴会设施令您拥有尊贵、完美的活动体验,600平方米无柱宴会厅设有超大LCD液晶显示屏,设施先进的多功能厅,及优雅舒适配套完善的大小会议室10余间,是举办婚宴、社会聚餐及各种会议的绝佳场所。