岗位职责:
1.具有强烈的责任心,工作认真负责,保持良好形象和精神面貌,认真执行部门管理规定 ;
2.具有为客人全心全意的服务意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上,服务第一”的服务原则,在服务中体现“热情、精细、高质量”的服务风格 ;
3.不断提高自身服务专业技能及饮品制作能力,熟悉项目的整体概况,能够把控好接待中心的客户服务工作,保持良好的精神面貌和工作热情;
4.服从上级的指令和工作安排,掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止,熟悉岗位职责与要求,认真贯彻执行岗位职责,做好本职工作确保现场服务品质;
5. 时刻保持好吧台台面的整洁,在客户到来时必须立姿服务,爱护服务用具及本岗位设施;
6.保证现场品质,如:现场硬装物资摆放、现场温度灯光音乐是否适宜等,如有客户离场,须马上清理客户洽谈的桌面,随即将沙发归位摆放整齐,发现问题及时有效控制并上报;
7. 对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料,并对其跟踪服务,如有需要须及时添加;
8. 负责易耗品使用登记工作,尽量控制数量,节省开支。
9. 按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
10.严格遵守部门各项规章制度,执行交接班制度,不得擅离职守,不做与岗位无关的事情。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都群光君悦酒店地处充满历史格调且时尚风情的春熙南路,成都群光君悦酒店坐落于高达166米的群光广场大厦的10楼至39楼。这幢宏伟的法式官邸建筑出自于美国纽约季裕棠设计协会(Tonychi Design Association)主席季裕棠先生(Tony Chi)之手。成都群光君悦酒店,深受法式官邸及豪宅的影响,绝对堪称得上是美食殿堂,“8号”中餐厅提供地道的四川火锅及当地美食,特有的“集市”概念营造新鲜独特的餐饮体验;全天候开放式餐厅“凯菲厅” 为您现场烹饪当地及国际的饕餮美食,体验观赏厨师精彩的技艺的现场互动乐趣;经典欧式餐厅 “牛排坊”供应现场烹制的上等牛排及令人垂涎的海鲜、季节性欧式美飨。最后,独特的露天花园式自助野外烧烤“BBQ”,必定是您款待客人及品味亚洲及当地美食的最佳选择。同时兼具多种风格的“戏 · 迷”是您精彩夜生活的理想场所,拥有现场乐队的“戏”与直通迷宫花园的“迷”共同构筑气氛独特的悦享酒吧区域,四周围绕着四米高的青翠绿植,营造午夜无限的浪漫氛围。除去非凡的美食体验,客人还可在酒店中的几个花园里放松身心,享受闲致。穿过酒店入口,就来到无比宁谧的花园。园中精心挑选的各种植被展示着四季变幻的风采。位于15层的“蒲桃”是一座开放式花园,是都市中心难得享受清幽雅致的不二选择。酒店提供390间豪华舒适的典雅客房。每个房间的全景落地玻璃窗可饱览城市美景,为宾客的每次入住留下独一无二的难忘回忆。酒店拥有总面积超过3000平方米的宴会及会议场地,包括层高8 米的宴会厅配备宽敞舒适的前厅,以及面积达1,000平方米的法式户外花园。9间功能多样的会议厅,及其独立的配餐区域,定会让您和与会宾客亲身领略厨艺大师的精湛制作过程。酒店还拥有完善的现代化健身中心,为客人提供一系列完善的健身器材及室内恒温游泳池。同时客人也可前往休闲中心感受我们为您提供的悉心服务,这里为宾客们准备了五间私密水疗套房及12个独一无二的足部按摩区域,让您忘却繁喧之疲,重获身心焕发。欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。