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成都群光君悦酒店

    职位:礼宾员 Concierge Guest Service Officer

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:5人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:四川省 成都市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2.5千-3.5千
  • 职位有效期:2020-03-30至2020-06-28

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.协助住宾客搬运行李,介绍酒店产品知识。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.提供友善快速的服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室整洁

8.迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。
9.提供雨伞的租借服务。

10.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
11.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
13.协助保持大堂区域清洁和整齐。
14.对上级报告及负责。
15.负责其它由行李组主任所安排的任务。


岗位要求:
1.良好的英语沟通能力;
2.形象气质佳,身体健康,思维敏捷。