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岗位职责
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
绍兴上虞春晖金科大酒店有限公司是由春晖集团控股有限公司投资,按“四星”标准建造设计,集商务、旅游、休闲为一体的综合型商务旅游酒店。酒店座落于上虞城北 CBD 中心商务区内,是上虞区内最繁体的区域,酒店地理位置优越,交通便捷顺畅,距离高铁车站仅10分钟车程,周边旅游景区聚集,车程均在30分钟内,离上三高速仅 2 公里。 酒店建筑面积约为2万平方米,共18层,由名师精心设计打造,拥有商务客房246间,大型中央空调,数字电视频道,免费宽带上网专线等设施一应俱全。此外,酒店还备有大型停车场,充足的泊车位,使宾客出行无忧。内部装修大方得体,相得益彰,设施配套齐全,独具特色的烹大师火锅达人,有三界资深艺人曾志伟先生在上海创立,以食尚、精致、好吃的火锅料理为主题的特色港式火锅餐厅。 酒店旨在为商务和休闲旅游人士营造一种全新的现代生活理念。既是旅客出差在外方便的办公室,又是他们旅途中温馨的家。酒店具有“现代、舒适、安全、超值”的特点,简约现代的设计风格,舒适、洁净的环境,豪华的卫浴设施,经济实惠的价格,热情周到的服务,必将为每一位嘉宾带来超值享受。 现代生活、温馨体验,春晖金科大酒店的全程关爱服务,必将创造新型商务酒店快捷、满意的服务经典。