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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
绍兴上虞春晖金科大酒店有限公司是由春晖集团控股有限公司投资，按“四星”标准建造设计，集商务、旅游、休闲为一体的综合型商务旅游酒店。酒店座落于上虞城北 CBD 中心商务区内，是上虞区内最繁体的区域，酒店地理位置优越，交通便捷顺畅，距离高铁车站仅10分钟车程，周边旅游景区聚集，车程均在30分钟内，离上三高速仅 2 公里。 酒店建筑面积约为2万平方米，共18层，由名师精心设计打造，拥有商务客房246间，大型中央空调，数字电视频道，免费宽带上网专线等设施一应俱全。此外，酒店还备有大型停车场，充足的泊车位，使宾客出行无忧。内部装修大方得体，相得益彰，设施配套齐全，独具特色的烹大师火锅达人，有三界资深艺人曾志伟先生在上海创立，以食尚、精致、好吃的火锅料理为主题的特色港式火锅餐厅。 酒店旨在为商务和休闲旅游人士营造一种全新的现代生活理念。既是旅客出差在外方便的办公室，又是他们旅途中温馨的家。酒店具有“现代、舒适、安全、超值”的特点，简约现代的设计风格，舒适、洁净的环境，豪华的卫浴设施，经济实惠的价格，热情周到的服务，必将为每一位嘉宾带来超值享受。 现代生活、温馨体验，春晖金科大酒店的全程关爱服务，必将创造新型商务酒店快捷、满意的服务经典。
