收藏 
微信
举报
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
语言能力：中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下的酒店管理公司，是国内本土综合实力最强的高星级酒店集团之一。碧桂园凤凰国际精心培育“碧桂园凤凰”及“碧桂园假日”品牌，其核心品牌为“碧桂园凤凰”。目前拥有已开业酒店43家，客房总数12000多间。其中，五星级标准酒店39家（含挂牌五星酒店8家），覆盖广东、湖南、湖北、安徽、江苏、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主，功能配套完备。随着集团发展步伐的加快，规划中的“凤凰酒店”目前已经在建和立项的酒店项目约30多家，其中到2015年，碧桂园凤凰国际自有开业酒店将超越65家。池州碧桂园凤凰酒店坐落于齐山脚下，酒店北依城市湿地公园，东有天然月亮湖环绕，西望新体育馆，周边环境极为优越。酒店邻近318省道、齐山风景区，距池州火车站、汽车客运总站约5-10分钟车程，距池州市内繁华中心约10分钟车程，与铜陵接壤，南接九华山、黄山，北与安庆隔江相望，地理位置优越，交通十分便利。池州碧桂园凤凰酒店以欧陆设计理念打造，融入了意大利文艺复兴设计精髓与建筑语言，奢华的西斯廷拱顶，恢弘大气，纯手工绘画奢华惊艳
