• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

1.Handle all client in quiries about bookings and products through phone calls, emails, or other communication channel
负责客户的酒店订房订单，每日处理电话/邮件或相关的沟通渠道.
2.Ensure that all requests, issues and complaints are settled promptly and accurately, perdefined policy, guidelines, term and conditions
确保客户所有的需求或投诉得到及时的处理以及反馈。履行公司与酒店签订的相关条款细则.
3.Proactively manage bookings by running reports from system, to clean non needed bookings 
履行酒店订单的相关报表，定时录入/更新系统。及时关闭确认取消的订单.
4.Promote goodwill by being proactive, courteous, friendly, and helpful when dealing with clients and sales teams, to maintain good client relationship, achieve high level of client satisfaction, and retain client loyalty
维护公司高标准的客户满意度以保障客户忠诚度。与销售部门合作适时推广公司品牌。
5.Rotate on the duty to support customer requests after office hours, might include evenings/nights during working days, and weekends as well as holidays
根据公司的部门排班安排，需要能够配合部门的工作轮班制度：下午班或周末工作一天 （可换工作日休息一天)
6.Identify and suggest improvement opportunity to managers
合理建议最优化的流程改进设想，并与部门经理沟通。

        北京益田影人酒店即将更名为喜来登酒店，由万豪国际酒店集团管理，位于素有“北京后花园”美誉的怀柔。酒店引“生态、人文”理念，临中影基地影视城而筑。酒店设计以电影文化为主题，取材于电影的梦幻和追求梦想的理念作为蓝本，整体装修风格简约、前卫而又不失典雅与奢华。酒店毗邻京承高速，距北京国际机场仅需30分钟车程，地处国家生态涵养发展区，风光秀丽，气候宜人，酒店周边旅游景点繁多，雁栖湖、红螺寺、慕田峪长城、青龙峡等。酒店有272间（套）豪华舒适的客房，精选影视元素装饰和陈设，彰显别具一格的雅致空间。荟萃中西美食并备有室内泳池、健身中心等先进的康体设施。酒店由深圳益田集团公司投资兴建，现诚邀各界英才加盟。怀柔益田喜来登酒店