岗位职责:
负责受理客人有关集团内部酒店业务的咨询、查询及订房等服务工作;处理客人投诉,解决客人提出的业务、技术问题;
记录、跟踪客人问题,总结整理相关的客人服务资料。
岗位要求:
大专以上学历,年龄30岁以下,身体健康,女性;具备酒店相关从业经验,具有酒店总机、预定等工作经验者优先考虑;
普通话发音标准,语音亲切,善于倾听,准确理解沟通内容,有英文基础者优先考虑;
学习能力强,具有一定的应变能力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京益田影人酒店即将更名为喜来登酒店,由万豪国际酒店集团管理,位于素有“北京后花园”美誉的怀柔。酒店引“生态、人文”理念,临中影基地影视城而筑。酒店设计以电影文化为主题,取材于电影的梦幻和追求梦想的理念作为蓝本,整体装修风格简约、前卫而又不失典雅与奢华。酒店毗邻京承高速,距北京国际机场仅需30分钟车程,地处国家生态涵养发展区,风光秀丽,气候宜人,酒店周边旅游景点繁多,雁栖湖、红螺寺、慕田峪长城、青龙峡等。酒店有272间(套)豪华舒适的客房,精选影视元素装饰和陈设,彰显别具一格的雅致空间。荟萃中西美食并备有室内泳池、健身中心等先进的康体设施。酒店由深圳益田集团公司投资兴建,现诚邀各界英才加盟。怀柔益田喜来登酒店