岗位职责:
1.处理古北水镇旅游预订网及古北水镇旅游旗舰店订单,录入系统平台并做好审核,受理第三方各平台订单需求,熟练操作ebooking管理系统并完成订单日审;
2.进行网络和淘宝旺旺的在线咨询,处理在线留言。接听第三方业务电话,及时处理业务问题;
3.根据西软平台房态资源情况,做好预订网、淘宝旗舰店以及第三方各平台的房态调整工作;
4.跟进预付款工作,正确核实客户汇款信息,并按要求进行预付款登记,并进行每月数据统计及分析;
做好每日各网络平台价格及产品的监查,并及时与第三方沟通处理。任职要求:
1.大专学历,20~28岁,不怕辛苦,能够承受一定工作压力;
2.有过客服经验1-2年以上者优先考虑;
3.要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;
4.具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5.具备突发事件处理能力,品行端正。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京益田影人酒店即将更名为喜来登酒店,由万豪国际酒店集团管理,位于素有“北京后花园”美誉的怀柔。酒店引“生态、人文”理念,临中影基地影视城而筑。酒店设计以电影文化为主题,取材于电影的梦幻和追求梦想的理念作为蓝本,整体装修风格简约、前卫而又不失典雅与奢华。酒店毗邻京承高速,距北京国际机场仅需30分钟车程,地处国家生态涵养发展区,风光秀丽,气候宜人,酒店周边旅游景点繁多,雁栖湖、红螺寺、慕田峪长城、青龙峡等。酒店有272间(套)豪华舒适的客房,精选影视元素装饰和陈设,彰显别具一格的雅致空间。荟萃中西美食并备有室内泳池、健身中心等先进的康体设施。酒店由深圳益田集团公司投资兴建,现诚邀各界英才加盟。怀柔益田喜来登酒店