• 年度旅游
• 带薪年假
• 技能培训
• 管理规范
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 包吃包住
• 五险一金
• 人性化管理
• 节日礼物

[岗位职责]
1．执行钥匙领用制度，做好上班领取、下班交回区域钥匙的登记。
2．服从领班及主管的分配，清扫客房，填写服务员工作报表中的各项内容。
3．严格按照消毒程序，及时、有效地清洗消毒客人使用过的用具。
4．负责处理本楼层客人交待的事项，向客人主动提供殷勤的服务，满足客人需求。
5．负责楼层消防梯、消毒间、电梯间和走廊地毯等公共区域的清洁卫生工作。
6．及时收取并送还客衣，填写收、送客衣记录，认真填写服务员工作表。
7．负责本楼层重要客人的迎送工作，向客人介绍酒店的主要服务设施和客房服务项目。
8、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确填单、报吧，并及时申请补充。
9．巡查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗的安全工作。
10．正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐清洁。
11．确保房间内的各种设备设施和物品的完好无损。发现损坏，立即联系服务中心报修，并报告领班。
12．清理房间内的餐具，放置在本楼层员工工作间内，通知餐饮部送餐员收回。
13．负责客人离店结帐前的房间检查工作，及时查看房间设备物品是否齐全和完好无损。如发现客人遗留物或其他问题，立即报告领班和前台接待。
14．出现辖区内的设备设施有故障，应及时准确地报修，负责陪同工程维修人员进房间检修并检查修复质量。
15．向领班报告住店客人的特殊行为和患病情况。
16．掌握客房实际入住情况，如发现与房态不符，应立即报告领班。
17．及时完成每天安排的工作任务，服从调动。接受领班和主管的工作安排和指示。
18．部门安排的培训及活动必须积极参加。
19．完成客房领班交办的其他工作。
[素质要求]
1．文化程度：中专以上学历或同等文化程度。
2．语言能力：能进行简单的客房英语会话。
3．岗位技能：能承受较大的体力劳动，动手能力强，有相关工作经验。
4．专业技能：经过酒店专业培训，掌握客房清扫工作程序和工作标准，正确地使用清洁用具和清洁剂。

                                                                                  滨滨湖城/巢湖碧桂园凤凰酒店介绍       碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下的酒店管理公司，是国内本土综合实力最强的高星级酒店集团之一。碧桂园凤凰国际精心培育“碧桂园凤凰”、“碧桂园假日”及“碧桂园凤祺”三大品牌，其核心品牌为“碧桂园凤凰”。目前拥有已开业酒店49家，客房总数14000多间。其中，五星级标准酒店46家（含挂牌五星酒店8家），覆盖广东、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主，涵盖商务、滨海、温泉、高尔夫、山水与草原等六大主题，功能配套完备。随着碧桂园集团在马来西亚、澳洲、新西兰、美国、加拿大、亚太区多国的地产发展布局，碧桂园凤凰国际酒店也将遍布世界各地。合肥滨湖城碧桂园凤凰酒店、巢湖南岸碧桂园凤凰酒店客房数量：336间/套 333间/套 餐饮设施：中/西餐厅 休闲设施：健身房、台球、网球、篮球、洗浴桑拿中心、SPA、棋牌麻将、游泳池、羽毛球、特设KTV包间会议设施：共计13间会议室，功能强大 服务设施：商务中心、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、旅游服务、擦鞋服务、外币兑换、ATM取款机、医疗支持、前台贵重物品保险柜、泊车位。我们诚邀对工作和生活充满热情的您加入我们的团队，感受我们的文化，并共同为打造民族酒店品牌而努力。我们始终相信，未来会因你而不同！福利待遇：酒店提供食宿，宿舍空调热水器、电视机、洗衣机、独立卫生间一应具有。购买五险一金。联系电话：滨湖城 0551-88618890                   巢湖0551-82662333酒店网址：http://www.bgyhotel.com面试地点：滨湖城碧桂园凤凰酒店：巢湖市中庙镇滨湖城大道北 巢湖南岸碧桂园凤凰酒店：巢湖市巢庐路碧桂园凤凰酒店乘车路线：合肥至滨湖城碧桂园凤凰酒店：1、滨湖城时代广场（世纪金源酒店北门停车场）停着公司的免费蓝色大巴车至滨湖城碧桂园凤凰酒店地下一层人力资源部即可。班车时间：周一至周日7：20-19：20准时发车，中午和下午会有相应班次返回巢湖市至巢湖南岸碧桂园凤凰酒店：巢湖火车站/汽车站乘21路至终点站下车至巢湖南岸碧桂园凤凰酒店