【岗位职责】
1. 负责宴会厅日常运营管理,包括场地布置、设备检查及物料准备,确保宴会顺利进行。
2. 监督并协调服务团队工作,分配任务,把控服务流程,提升客户满意度。
3. 制定并执行宴会服务标准与操作规范,定期组织员工培训,提高团队专业素养。
4. 与厨房、销售、工程等部门紧密沟通,确保宴会菜单、特殊需求及时间节点准确无误。
5. 处理现场突发状况,如客户投诉、设备故障等,及时解决问题并记录反馈。
6. 控制宴会成本,合理调配人力与物资,做好资源优化及盘点工作。
【岗位要求】
1. 具有1年以上酒店宴会服务或相关管理经验。
2. 熟悉宴会服务流程与礼仪规范,具备较强的组织协调与应变能力。
3. 具备优秀的沟通表达与团队管理能力,能有效激励员工并处理多任务。
4. 工作细致负责,有良好的客户服务意识与抗压能力。
5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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宁波逸东豪生大酒店由大型国有企业东部新城开发投资有限公司投资兴建,该公司隶属于宁波市政府直属的东部新城开发建设指挥部。酒店按五星级标准装修设计,设有总统套间,豪华套间,商务套间及标准间200多套,以及风格迥异的中、西餐厅、融合餐厅、多功能宴会厅、健身中心及游泳池等休闲娱乐设施。其现代、简约的装修风格以及亲切、贴心的服务将成为商务精英及各界人士最值得青睐的国际品牌酒店之一。 宁波逸东豪生大酒店隶属于温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group),温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团之一,在全球六大洲75个国家经营着约8000家酒店,共拥有689700间客房。而豪生酒店管理集团目前在中国营运近93家酒店,近期营运酒店数量达170家。 酒店现正在进一步的调整和发展,急需大量酒店优秀人才加入。在这里,不仅是一份工作,更是一份发展的事业,如果您已经准备杨帆启航,宁波逸东豪生大酒店将是您职业生涯更好的起点和平台。