· 加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本
· 提高销售能力增加收入
· 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。
· 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。
· 了解酒店的设施设备、产品及服务。
· 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。
· 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。
· 与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。
· 通过行动满足需求,甚至超出他们的期望值。
· 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。
· 坚持酒店的品牌标准。
· 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。
· 根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所。
· 了解关于酒店特别的节目及事情,以便知晓他们的需要并做出回复。
· 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。
· 执行程序以便提升客人的感受经历。
· 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。
· 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。
· 及时对危险的情形采取补救措施,并对主管通报存在的潜在危险。
· 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。
· 服从主管的工作安排,认真做好泳池服务及卫生。
· 上岗前认真检查设备,用品和水质和卫生等各项服务工作。
· 严格执行泳池规范,认真做好巡查工作,注视客人动态。
· 负责清点更换布件和补充物品。
做好交接班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
宁波逸东豪生大酒店由大型国有企业东部新城开发投资有限公司投资兴建,该公司隶属于宁波市政府直属的东部新城开发建设指挥部。酒店按五星级标准装修设计,设有总统套间,豪华套间,商务套间及标准间200多套,以及风格迥异的中、西餐厅、融合餐厅、多功能宴会厅、健身中心及游泳池等休闲娱乐设施。其现代、简约的装修风格以及亲切、贴心的服务将成为商务精英及各界人士最值得青睐的国际品牌酒店之一。 宁波逸东豪生大酒店隶属于温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group),温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团之一,在全球六大洲75个国家经营着约8000家酒店,共拥有689700间客房。而豪生酒店管理集团目前在中国营运近93家酒店,近期营运酒店数量达170家。 酒店现正在进一步的调整和发展,急需大量酒店优秀人才加入。在这里,不仅是一份工作,更是一份发展的事业,如果您已经准备杨帆启航,宁波逸东豪生大酒店将是您职业生涯更好的起点和平台。