• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
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• 领导好
• 年度旅游
• 员工生日礼物

成都总府皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现出色，致力于做好方方面面的工作，并帮助客人达成目标的人才。
酒店位于成都市锦江区总府路31号，坐落于成都市中心商务区，地理位置优越，交通便利，紧邻“春熙路”时尚商业圈，酒店坐落于成都市锦江区总府路31号，地处中心商务区，地理位置优越，交通便利，紧邻“春熙路”时尚商业圈。我们的酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房，包括超豪华间、皇冠假日行政楼层豪华间和套房。高雅独特的设计，温馨体贴的服务和配套完善的设施，均为商旅客人量身打造，让宾客尽享居停的舒适与惬意。我们正在寻找一位宾客服务主任加入我们的团队。


职位概述
在入住期间，维护客户关系，重视和提供温馨的服务最大化的满足客人。为客人留下友好，整洁和专业的印象。提供礼貌服务，满足客人，迅速和巧妙地解决投诉，请求和咨询。
.在贵宾到达前对贵宾房进行检查,查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
.处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进
.确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度
.亲自迎接贵宾
.确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度
.对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并有效促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报

任职要求
作为拥有9大品牌并在100个国家经营超过4,600间酒店的跨国集团，我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会，还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店的折扣优惠。您加入的不仅仅是全世界发展最快的高端酒店品牌，而且是一支积极向上的专业团队，在思考和行动上我们总是先行一步，用心服务。最重要的是，我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。

您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选最理想的条件是，具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或职业证书。拥有 1年前台或宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具备较强的英语阅读、写作和口语能力或者第二门外语和普通话。


如果这一切听上去正合您意，那么现在就在线申请吧！请和我们联系，告诉我们您会如何将个人技能和激情融入到洲际酒店集团的工作中来。
 
让梦想成真，今天加入我们！
 

成都礼顿酒店系广州嘉逸酒店管理集团旗下“礼顿”品牌系列的精品商务酒店，秉持“嘉逸·亦家”的文化理念以期共赢。
酒店格调温馨典雅，拥有154间客房、套房，完善的商务设施，舒适的布置；有大小两个会议室及成都厅、广州厅两个餐饮包间，供宴会客人休闲的棋牌室。
其地理位置优越，位于四川省成都市锦江区红星路一段39号，处于成都最具繁华与商业氛围的春熙路商圈，与春熙路举目相望，距市中心天府广场仅需5分钟车程，距双流国际机场30分钟车程，酒店周边有文殊院，昭觉寺，武侯祠等著名景点。