1. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。
2. 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本。
3. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供洲际服务知识教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
4. 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他配备完成工作所需的各种工具和设备。
5. 需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目。
6. 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上 用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意。
7. 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会会员提出的特别要求。
8. 对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度。
9. 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁 剂等)。
10. 需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜。
11. 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
任职要求:
1.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或毕业证书。
2.最好拥有在相似规模酒店5年客房相关工作经验,包括的管理经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海口万豪酒店酒店简介 海口万豪酒店是世界500强、国际顶尖酒店管理集团万豪国际酒店管理集团旗下海口市第一家万豪品牌国际酒店。酒店于2014年10月13日盛大开幕。海口万豪酒店位于中国海南省海口市最美丽的西海岸,紧邻海南国际会展中心,同时也是万豪国际集团第一家海口酒店。酒店拥有308间设施完备的全海景精美客房,其中包括2栋豪华别墅,9种精心设计的房型;客房区域均为单向外廊设计,南北通透;所有客房均设有私人海景阳台,面朝大海,西海岸秀丽风光一览无遗。酒店拥有928平米的成人泳池、236平米儿童泳池以及面积达923平米的户外生态游泳池。酒店设计贯通中西文化,将禅之底蕴与现代元素交相辉映,塑造了海口万豪酒店不同凡响的人文气韵。在海口万豪酒店,我们不仅仅致力于创造大家喜爱的工作环境,同时也非常重视员工工作以外的个人生活。在海口万豪酒店,即使你只是入门级的职员,也一样可以为自己的未来作出详细的职业发展规划并有机会成功实现。无论你是满怀憧憬又忐忑不安的应届毕业生,还是经验丰富并志向远大的睿智人士。在海口万豪酒店,你都会看到只属于你的个人职业发展计划。如果您已经准备好扬帆起航,那么海口万豪酒店将是您职业生涯最佳的起点和平台。员工福利 1.所有员工可在员工餐厅免费用餐。2.酒店提供舒适的员工宿舍,每个房间配备空调、床上用品及WIFI。3.全面的社会保险(五险一金)。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。5.酒店将定期进行月度优秀员工、年度优秀员工等表彰,举办各种丰富多彩的员工活动。6.丰富的培训:我们提供在职培训、技能培训、万豪在线学习平台课程资源,国内外姐妹酒店交叉培训。7.作为全球最大的酒店集团,提供万豪集团旗下酒店内部调动推荐机会。每周公开招聘日(面试时间):周一至周五:上午9:00-12:00; 下午14:00-16:00面试地点:海南省海口市秀英区滨海大道292号 海口万豪酒店一层人力资源部(公交:28路;35路;37路;旅游6线至海南国际会展中心)联系电话:0898-68708666 转人力资源部简历投递邮箱:请通过系统发送求职意向,合则约见。温馨提示:面试时请携带身份证,近期一寸彩照1张,及相关学历/技能证书原件及复印件。