工作职责:
1、对客服务:
熟悉酒店各区域经营信息,为客人办理客房预订、登记入住手续、退房结账、换房等手续。
为客人提供咨询、指引、介绍等工作。
负责总机工作,如电话转接、电话叫醒。
负责本班次账务管理,保证本班次内账务准确无误。
2、检查工作:
检查本班次接待宾客登记信息是否完整。
检查本班次范围内旅店业输入信息是否准确。
负责夜审及夜审前宾客账目的检查工作。
3、其他:
能灵活处理基本的宾客投诉,如权限范围内不能处理的投诉时,要及时上报相关人员。
任职要求:
1、***身高1.75m,***身高1.60m以上,身体健康,形象气质佳。
2、有良好的服务意识及较强的语言沟通能力。
3、吃苦耐劳,能适应倒班。
4、有星级酒店同岗位工作经验者优先。
薪资福利:
包吃包住,购买社保,标准工资外还享有绩效工资、提成工资、工龄工资、夜班补贴、节假日福利、技能培训/晋升培训、多姿多彩的员工活动
联系电话:87078888-86020
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你的综合竞争力排名为第
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成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区,毗邻天府广场,拥有353间客房,其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅;Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧,是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施,为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化