Follow relevant regulations strictly to ensure equipments inhotel running normally.
严格遵守有关规章制度 确保酒店的设备的正常运行。
Ensures that all staffs deliver the brand promise andprovide exceptional guest service at all times.
确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensure staffs also provide excellent service to internalcustomers in other departments as appropriate.
确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。
Handles all guest and internal customer complaints andinquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sureproblems are resolved satisfactorily.
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
Handles guest and staff enquiries in a courteous andefficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution canbe found, whilst feeding back a prompt follow up.
友善、有效地解决顾客和员工的问题,对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决,应汇报给上级,并迅速跟进及时反馈结果。
Maintain positive guest and colleague interactions with goodworking relationships.
与顾客和同事保持良好的合作关系。
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成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区,毗邻天府广场,拥有353间客房,其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅;Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧,是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施,为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化