At Your Service (Call Center) Agent 为您服务中心文员
3千-4千
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发布于 2019-10-31
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成都 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位描述

工作职责:

- 负责酒店电话的接听,客人的叫醒服务要求,电话过滤,和其他相关电话接听

- 为客人提供留言服务(例如:语音,邮件,传真)的接收,并及时的递送至房间

- 回答并记录客人电话要求,问题,担忧

- 准确,完整,清晰记录客人的留言并及时的传递

- 在电脑里记录所有客人的要求和问题, 将信息传递给相关人员或者部门(行李员,客房部等),确保客人所有的问题得到及时的解决并使客人满意.提供房间的设施设备,欢迎礼物,当地有趣的信息给客人


任职资格:

- 一定的英语口语沟通能力

- 相关工作经验1年或以上(能适应倒班)

- 具有服务热忱

- 良好的团队合作精神

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市青羊区顺城大街269号成都富力丽思卡尔顿酒店
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职位联系人
唐女士Rita
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区,毗邻天府广场,拥有353间客房,其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅;Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧,是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施,为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化
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