岗位职责:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解公寓的所有活动。
3、熟悉公寓有关客房销售的各项政策,熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
5、负责为入住公寓的客人办理入住登记和退房手续。
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待及入住信息。8、完成领导交办的其它工作任务。
9、工作班次:两班倒,上二休一。
任职条件:
1、年龄要求:年龄18-30岁。
2、文化程度:大专及以上学历(酒店管理专业优先)。
3、语言能力:普通话流利,语言表达能力较强。
4、仪容仪表:端庄大方,形象气质佳。
5、工作经验:具有酒店前厅1年以上工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都富力丽思卡尔顿酒店位于成都中心商业区,毗邻天府广场,拥有353间客房,其中55间是套房。四间各具风格的餐厅和酒吧 - 配有十一间包房的丽轩中餐厅;Flair 餐厅酒吧以及全天候餐厅香荟。位于酒店25层的大堂吧,是朋友聚会、享受下午茶之地。配备水下音响系统的室内游泳池、健身中心以及水疗设施,为您打造城市中的惬意绿洲。您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。官方职位申请通道www.ritzcarlton.com/careers丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化