岗位职责:
1.完成VIP客人的全程跟进服务;
2.特殊纪念日、单项产品活动的接待、景区高价房潜在大客户的接待;
3.套餐产品中涉及活动的组织,带领套餐客人参加活动,积极介绍古北俱乐部文化,协助做好吃住行游娱购的推荐和安排;
4.积极听取游客的意见和建议,及时作好汇报反映工作,使购买俱乐部产品的客人能够感受到独特体验;
5.做好接待客户的客史档案;
6.参加CCO日常培训、日常会议、CCO各部门对接会议以及轮岗交叉培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,旅游、酒店、英语、导游及相关专业;
2.景区餐饮、前台、客房、预订中心、导游等岗位轮岗经验,并通过CCO转正考核;
3.良好的理解能力、高效的普通话沟通对话能力、熟悉景区所有产品知识和部门出品各专项活动和套餐产品、有组织协调能力、简单处理紧急事情的能力、基本销售技能;
4.身体健康,仪表端正,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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凯菱国际酒店是寓居集团旗下9家分店中的其中一家,寓居集团主要从事公寓项目的管理咨询、营销策划、酒店投资、酒店及公寓式酒店运营、涉外服务式公寓运营、公寓项目资本运作等业务领域。自成立以来,集团已经通过直营方式成功运作近10个公寓及公司项目,积累了丰富的酒店开拓、酒店运营、酒店策划、酒店资本运作以及服务式公寓运营、公寓式酒店运营等方面的知识及经验。截至目前,集团全资控股或参股的酒店项目多分布于全国人口密度大、收入水平高的核心区域。 寓居顺应市场发展规律,专注于集团公寓项目的运营,秉承与公寓酒店投资者紧密沟通,携手合作的宗旨,以成熟和完善的管理机制,专业而高效的优秀管理团队,以及对市场的敏锐洞察,与时俱进,不断创新,与合作伙伴精诚合作,取得社会效益和经济利益的双丰收。