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前厅部经理
6千-8千
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发布于 07-22
前厅部经理
6千-8千
北京 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1 及时了解员工思想动态并报告本部门经理,检查督导前台员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

2 检查并保持最新的当天宾客抵/离情况、房间销售状况及客房房间的状态的真实性及准确性。

3 根据客人合理要求安排房间,确保酒店的VIP客人、常客在到达前安排妥当;确保妥当快速地安排房间,令客人满意,并使酒店的入住率及营业收入不断提高。

4 负责检查本岗位的安全、消防工作,负责安排VIP客人的接待工作和重要留言的落实、检查。

5 熟悉掌握酒店的服务理念及发展政策,督导前台办理入住服务,贯彻执行各项服务程序,督导问询接待服务的进行,满足客人合理要求。

6 及时更新房间客人资料,酒店及内部发放的文件、资料按要求归档。

7 参与前台工作,有效地解决客人投诉和本部门有关问题,努力收集好以便提高服务。

8 与其他部门妥善沟通、紧密配合以确保有效运作。妥善筹划各项工作,参加日常的部门例会和培训指导工作,及时处理员工提出的要求和问题。

9 有效计划安排员工及实施员工培训,正确评价他们的表现。

10 随时清点和补充办公用品,管理、调配本岗位使用的各项消耗品,严格控制成本。

任职资格:

1 教育水平:大专以上

2 专业:酒店管理专业优先

3 年龄 :24-32

4 经验:有度假式酒店前厅主管以上工作经验

5 语言:英语水平高者优先

6 个人素质:外貌端正,仪表整洁。性格沉稳,有较强的亲和力。

7 熟练使用办公软件

注:工作时间:9:00-18:00 每周单休,有假日酒店前厅经理工作经验优先


其他要求
语言能力:英语-一般
年龄要求:25-30岁
户籍地:北京
现居地:北京
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市朝阳区霞光里66号院远洋公馆A座2楼人事部
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职位联系人
张女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
凯菱国际酒店是寓居集团旗下9家分店中的其中一家,寓居集团主要从事公寓项目的管理咨询、营销策划、酒店投资、酒店及公寓式酒店运营、涉外服务式公寓运营、公寓项目资本运作等业务领域。自成立以来,集团已经通过直营方式成功运作近10个公寓及公司项目,积累了丰富的酒店开拓、酒店运营、酒店策划、酒店资本运作以及服务式公寓运营、公寓式酒店运营等方面的知识及经验。截至目前,集团全资控股或参股的酒店项目多分布于全国人口密度大、收入水平高的核心区域。 寓居顺应市场发展规律,专注于集团公寓项目的运营,秉承与公寓酒店投资者紧密沟通,携手合作的宗旨,以成熟和完善的管理机制,专业而高效的优秀管理团队,以及对市场的敏锐洞察,与时俱进,不断创新,与合作伙伴精诚合作,取得社会效益和经济利益的双丰收。
北京市朝阳区霞光里66号院远洋公馆A座2楼人事部