• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 节日礼物
• 包吃包住

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  常熟世贸国际饭店简介 常熟世贸国际饭店是由江苏中凯地产集团投资建造的具有五星级品质的产权式酒店。饭店位于常熟市主要干道海虞北路与淮河路交界处，地理位置优越，交通快捷便利，景色秀丽怡人。常熟世贸国际饭店建筑面积四万六千多平方米，是一家集住宿、餐饮、会务、休闲、办公等功能为一体的精品商务酒店。饭店楼高二十八层，一楼为饭店的大堂；十三为至心轩早餐厅，常熟风味早餐让您流连忘返；三楼 —— 十六楼为写字楼区域，一流地段、一流品牌，尽显您的尊贵身份；十七楼 —— 二十八楼为客房区域，224间类型各异，风格别样，装饰高雅的客房将助您回归自然、放松心体，充分领略“家”的温馨。客房内中央空调、液晶电视、环保小冰箱、电子保险柜、高速宽带、烟感报警和消防喷淋系统等设备设施一应俱全，无论是商务客人还是旅游者身临其境定会有回“家”的感觉。常熟世贸国际饭店秉承“营造家的氛围、渲染家的温馨、体验家的快乐”的经营理念，将“个性化的服务让客人体验快乐，享受幸福”的服务理念贯彻于饭店经营和管理工作的始终。常熟世贸国际饭店全体员工翘首以待着您的光临。