• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 环境好

岗位职责：
1.同楼层服务员开例会，发放清洁用品，安排当日工作 ，检查客房卫生。
2、加强业务管理技巧的学习，勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制，礼貌礼节及仪容仪表，不断提高卫生质量，落实奖惩制度，提高工作效率。
3、勤巡查，发现问题及时汇报及进行处理，协调好和其它部门的工作，发扬团结互助精神
4、查阅相关工作资料，工作日记，了解工作问题，做好上传下达及相关解释工作。   
5、计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本，做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作。   
6、做好本部范围内的消防安全检查工作，消除事故隐患，对部门员工的工作安全负责。 
7、按照酒店标准进行对客服务。

岗位要求：
 1、5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。
 2、中专以上学历，有一定的英语口语基础。
 3、熟知客房管理专业知识。
 4、性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。
 5、有五星级酒店筹备经验者优先录用。     

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