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岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客的留言处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房、推广和会员卡销售。
任职资格:1、性别不限,男,身高1.65米以上;女,身高1.55米以上;
2、身体健康、形象气质佳;
3、工作细致严谨,具有良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神较强;4、普通话标准,英语口语流利。
5、能配合轮班工作制。
上街雅乐轩酒店投资规模为1.8亿,位于上街区区政府旁边,地理位置优越。酒店共设有173间设计雅致的客房和套房,一个中餐厅(130座)、一个全日制西餐厅(104座)、一个Wxyz酒吧(26座)、一个宴会厅(250座)附带贵宾会见厅、一个大会议室附带四个小会议室,并配有室内游泳室和健身房等设施,与W酒店一脉相承。 雅乐轩打造大胆的阁楼风格设计,先进便捷的高科技服务,和亦活跃亦热烈的社交氛围使得拥有时尚都市生活态度的旅人们可在此尽情享受自己的生活方式,拥有自己专属的旅行经历。 我们期待您的加入,在这里,凡事皆有可能发生!