宴会厅领班
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发布于 2020-01-11
宴会厅领班
深圳 | 1年以上 | 高中 | 招2人
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职位描述

岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;
(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;
(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;
(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;
(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;
(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。


岗位要求
1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识
2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
深航酒店管理公司简介


深航酒店管理有限公司是深圳航空有限责任公司的下属投资企业,专门负责深航在酒店业务领域的发展。自2004 年成立以来,先后荣获“中国十大品牌酒店管理集团”、“中国饭店业优秀民族品牌”、“中国酒店业最具投资价值酒店管理公司”、“中国最具发展潜力酒店管理公司”等殊荣, 并自 2009 年连续五年跻身“中国饭店业最具规模饭店管理公司 30强”。
Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd., which is owned by Shenzhen Airlines, specializes in the developmentof hotel business. Since its establishment in 2004,it has won lots of awardsincluding 'China Top Ten Brand Hotel Management companies',“Excellent National Brand of China Hotel Industry’,‘The Most Potential Hotel Management Company in China Hotel industry’,‘The Most Investable Hotel Management Company in China Hotel industry’,‘ the Top 30 of China's hotel industry's largest hotel managementcompanies’.


深航酒店管理公司集酒店项目规划、筹备顾问、委托管理、品牌加盟、管理咨询、专业培训等业务于一体,对合作项目予以全方位的呵护,以深航的优质品牌、航空的特色服务和卓越的管理团队向外输出管理。
Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd. can provide the services of project planning, constructionconsultants, operational management, brand franchise, management consulting andprofessional training and etc. We supply different kinds of property managementwith outstanding brand of Shenzhen Airlines, aviation featured services and theexcellent management team.


深航连锁酒店依托深圳航空强大的客户资源、营销网络和服务品牌优势,竭力为业主创造“三高三低”(即:高品质、高收益、高回报、低投入、低成本、低消耗)的、可持续发展的酒店管理和服务模式,旗下成员酒店现已遍布深圳、北京、上海、武汉、沈阳、郑州、桂林、三亚、南昌、喀什、厦门等国内近 20 个经济热点城市及著名风景区。
SZAHotel Chains rely on strong customer resources, marketing network and brand reputationto create sustainable hotel management and service models with "3 highs, 3lows"(high quality, high revenue, high return, low investment, low cost,low consumption), The SZA hotels have spread over the cities of Shenzhen,Beijing, Shanghai, Wuhan, Shenyang, Zhengzhou, Guilin, Sanya, Nanchang,Kashi,Xiamen ,Lijiang and some famous scenic spots.
 
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