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岗位要求：
1、普通话标准，能用流利的英语从事对客服务，仪表端庄，形象良好，男175cm以上，女165cm以上 大专及以上学历；
2、接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学，有2年以上五星级酒店前台主管或客服团队管理的经验或者履历。
3、综合管理能力强，有很强的组织、管理、监督和协调能力。
4、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通，能承受较大的工作压力。
5、熟知各类报表、报告制作，具备培养、培训、运营主管及前台客服的工作能力。
6、具备一定的活动促销、策划能力。
7、对文字、事件的敏锐度高，有创意的思想，有能活跃发散创意且缜密落笔的大脑。
9、具有洞察力、能分析员工个人特点的能力
工作职责：
1. 负责主持俱乐部综合管理工作，执行贯彻公司下达的经营管理指令和任务，对店长负责并向其汇报。
2. 负责制定俱乐部的各项业务计划，并组织、协调、指挥 、控制各部门准确贯彻实施。
3. 组织俱乐部工作例会、听取报告、督促工作进度，解决工作中问题。
4. 负责本俱乐部的日常经营管理，定期培训和指导各部门管理人员履行岗位职责。
5. 负责本俱乐部的安全和日常管理工作、检查和督促各部门严格按照工作流程进行工作。
6. 负责俱乐部员工岗位培训。
7. 负责督促搞好卫生，成本核算等。
8.负责俱乐部的财产管理，拟定各项设备和配件添置。
9. 制定并考核管理人员业绩。
10.处理客户的投诉以及意见，协调各部门的运作，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
11. 做好公共关系。
福利待遇：公司提供住宿，工作餐，五险一金，国家规定法定节假日
语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：24-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
深航酒店管理公司简介 深航酒店管理有限公司是深圳航空有限责任公司的下属投资企业，专门负责深航在酒店业务领域的发展。自2004 年成立以来，先后荣获“中国十大品牌酒店管理集团”、“中国饭店业优秀民族品牌”、“中国酒店业最具投资价值酒店管理公司”、“中国最具发展潜力酒店管理公司”等殊荣, 并自 2009 年连续五年跻身“中国饭店业最具规模饭店管理公司 30强”。 Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd., which is owned by Shenzhen Airlines, specializes in the developmentof hotel business. Since its establishment in 2004,it has won lots of awardsincluding 'China Top Ten Brand Hotel Management companies',“Excellent National Brand of China Hotel Industry’，‘The Most Potential Hotel Management Company in China Hotel industry’，‘The Most Investable Hotel Management Company in China Hotel industry’，‘ the Top 30 of China's hotel industry's largest hotel managementcompanies’. 深航酒店管理公司集酒店项目规划、筹备顾问、委托管理、品牌加盟、管理咨询、专业培训等业务于一体，对合作项目予以全方位的呵护，以深航的优质品牌、航空的特色服务和卓越的管理团队向外输出管理。 Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd. can provide the services of project planning, constructionconsultants, operational management, brand franchise, management consulting andprofessional training and etc. We supply different kinds of property managementwith outstanding brand of Shenzhen Airlines, aviation featured services and theexcellent management team. 深航连锁酒店依托深圳航空强大的客户资源、营销网络和服务品牌优势，竭力为业主创造“三高三低”（即：高品质、高收益、高回报、低投入、低成本、低消耗）的、可持续发展的酒店管理和服务模式，旗下成员酒店现已遍布深圳、北京、上海、武汉、沈阳、郑州、桂林、三亚、南昌、喀什、厦门等国内近 20 个经济热点城市及著名风景区。 SZAHotel Chains rely on strong customer resources, marketing network and brand reputationto create sustainable hotel management and service models with "3 highs, 3lows"(high quality, high revenue, high return, low investment, low cost,low consumption), The SZA hotels have spread over the cities of Shenzhen,Beijing, Shanghai, Wuhan, Shenyang, Zhengzhou, Guilin, Sanya, Nanchang,Kashi,Xiamen ，Lijiang and some famous scenic spots.
