宾客服务中心主管
3.5千-4.5千
停止招聘
发布于 02-20
宾客服务中心主管
3.5千-4.5千
三亚 | 3年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理宾客服务中心工作中的问题,处理宾客有关投诉。
4.负责宾客服务中心财产、设备的使用保养及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客沟通交流,处事周到果断,能独立处理各种投诉。


酒店福利

海南省外基层员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费
月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机)
上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金
工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期
每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天
员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣
多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活
全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训
强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
深航酒店管理公司简介


深航酒店管理有限公司是深圳航空有限责任公司的下属投资企业,专门负责深航在酒店业务领域的发展。自2004 年成立以来,先后荣获“中国十大品牌酒店管理集团”、“中国饭店业优秀民族品牌”、“中国酒店业最具投资价值酒店管理公司”、“中国最具发展潜力酒店管理公司”等殊荣, 并自 2009 年连续五年跻身“中国饭店业最具规模饭店管理公司 30强”。
Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd., which is owned by Shenzhen Airlines, specializes in the developmentof hotel business. Since its establishment in 2004,it has won lots of awardsincluding 'China Top Ten Brand Hotel Management companies',“Excellent National Brand of China Hotel Industry’,‘The Most Potential Hotel Management Company in China Hotel industry’,‘The Most Investable Hotel Management Company in China Hotel industry’,‘ the Top 30 of China's hotel industry's largest hotel managementcompanies’.


深航酒店管理公司集酒店项目规划、筹备顾问、委托管理、品牌加盟、管理咨询、专业培训等业务于一体,对合作项目予以全方位的呵护,以深航的优质品牌、航空的特色服务和卓越的管理团队向外输出管理。
Shenzhenair Hotel ManagementCo., Ltd. can provide the services of project planning, constructionconsultants, operational management, brand franchise, management consulting andprofessional training and etc. We supply different kinds of property managementwith outstanding brand of Shenzhen Airlines, aviation featured services and theexcellent management team.


深航连锁酒店依托深圳航空强大的客户资源、营销网络和服务品牌优势,竭力为业主创造“三高三低”(即:高品质、高收益、高回报、低投入、低成本、低消耗)的、可持续发展的酒店管理和服务模式,旗下成员酒店现已遍布深圳、北京、上海、武汉、沈阳、郑州、桂林、三亚、南昌、喀什、厦门等国内近 20 个经济热点城市及著名风景区。
SZAHotel Chains rely on strong customer resources, marketing network and brand reputationto create sustainable hotel management and service models with "3 highs, 3lows"(high quality, high revenue, high return, low investment, low cost,low consumption), The SZA hotels have spread over the cities of Shenzhen,Beijing, Shanghai, Wuhan, Shenyang, Zhengzhou, Guilin, Sanya, Nanchang,Kashi,Xiamen ,Lijiang and some famous scenic spots.
 
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