• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 提供食宿
• 节日礼物
• 员工生日礼物

岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
8.接听客人对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
9.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
10.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。
员工福利
1、免费工作餐及宿舍。
2、免费洗浴设施。
3、免费制服及制服清洗。
4、持续的员工培训。
5、丰富多彩的员工活动，如：员工生日会、新年联欢会等。
6、为员工缴纳五险一金。
7、每周双休
8、其他福利和带薪休假。

长春凯悦酒店成为凯悦品牌在吉林省的首间城市酒店；也是近二十年来全新进驻长春市中心区域的国际品牌商务酒店。长春凯悦酒店位于长春市繁华中心、人民大街与解放大路交汇处的宏汇国际广场。该座摩天大楼由屡获奖项的美国著名建筑公司Goettsch Partners设计，是集酒店、商务、美食和娱乐等于一体的多功能新型社区。长春凯悦酒店地理位置优越，不仅毗邻政府部门及银行，更可便捷前往长春电影制片厂旧址博物馆、长春世界雕塑公园、伪满洲皇宫博物馆、净月潭国家森林公园、南湖公园等著名景点。酒店距离长春龙嘉国际机场需50分钟车程，距长春火车站和长春火车西站仅需20和30分钟。面试接待时间：每周一至周五，上午9:00 – 下午16:00 地址：长春市朝阳区人民大街3233号长春凯悦酒店B2层。（乘坐地铁一、二号线、6路、306路、66路、312路、17路、13路、9路等在人民大街/解放大路下车即是。） 电话：0431-81161168、0431-81161167 请携带身份证及1张二寸彩色照片前来面试