• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 管理规范
• 奢华品牌
• 首善之地
• 量身定制
• 一丝不苟

岗位职责
1.负责酒店服务中心员工管理和培训；负责服务中心运营工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.制订服务中心的工作标准程序，并带领员工为客人提供最优秀的总机服务。
6.熟悉酒店的所有分机号码，健全各种问讯资料。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。
2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作责任心强，有抗压能力。
3.英语流利，有总机管理经验，能为客人提供优秀的总机服务。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

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