1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;
4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、详细记录交班;须制作各类营业统计报表;
6、参加部门相关会议及培训;
7、完成上级交给的其它工作。
任职要求
1、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
2、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
3、熟练使用相关办公软件。
4、接受三班倒及站立式服务。5、有英语基础优秀考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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