岗位职责:
1、按照前厅接待工作规范,认真完成自己的本职工作;
2、负责处理预定、入住、延期、换房、退房等工作;
3、负责制作打印前厅各类营业统计报表;
4、负责散客客房销售并推销酒店其他服务项目;
5、熟悉酒店内各项服务项目情况及周边环境,回答客人问询;
6、负责收取住客的费用,打印收费账单,及时完成客人的消费结算,保证工作有条不紊;
7、负责回答客人提出的有关收银费用方面的问题;
8、负责保管账单,发票,并按规定登记使用情况。制作缴款单按单缴款;
9、负责对客收取预付款工作;
10、负责对客结账工作;
11、协调各部门对客服务.
招聘条件:
1、高中以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3、相貌端正,身体健康。4、有简单的英语基础。
此岗位上班地方在上梅林地铁站附近
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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