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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、专科以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
语言能力：中国普通话-良好计算机能力：一般年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--综合性酒店
50-99人
私营．民营企业
重庆铜梁龙轩大酒店是由重庆龙轩实业有限公司斥资1.3亿，历时两年按国际五星级酒店标准精心打造的一家五星级商务会议酒店。 酒店位于重庆市铜梁县新城工业开发区，交通便利、环境优雅、风格别致、功能齐全，无论是主体结构，还是装饰装修，都处处彰显其独特的辉宏与尊贵。周边环绕的是铜梁目前最好、最密集的高档社区，企业公园及众多的政府机构。而龙轩大酒店地处铜梁县未来的政治经济中心核心地段。铜梁龙轩大酒店是铜梁县第一家五星级酒店，填补了铜梁县在五星级酒店领域的空白。酒店是集住宿、餐饮、娱乐、会议、健身于一体的商务会议酒店。酒店建筑面积20978平方米，共计14层楼，其中地下层1层。福利待遇：包吃住、五险、带薪年假、工龄工资、生日礼金。节日礼品；酒店地址：重庆市铜梁区南城街道白龙大道龙轩大酒店三楼行政部（102/104公交 龙轩大地站下车）联系电话：酒店咨询电话023-85199999-2555招聘联系人：杨女士 15111967572/023-85193088
